1. Ambito di applicazione
Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su elartedelplacer.com. Prima di completare l’ordine vengono mostrati i prodotti, le quantità, i prezzi, le imposte e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili.
2. Prezzi e imposte
I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte indicate nel negozio, salvo errori evidenti o particolarità fiscali della destinazione. L’importo totale viene confermato prima del pagamento.
3. Ordine e contratto
L’ordine si considera ricevuto quando il sistema genera la relativa conferma. L’accettazione definitiva può essere subordinata alla convalida del pagamento, all’effettiva disponibilità del prodotto e a ragionevoli controlli antifrode.
4. Pagamento
I metodi disponibili vengono mostrati durante il checkout. Quando interviene un gateway esterno, le credenziali di pagamento vengono trattate nei sistemi del relativo fornitore.
5. Disponibilità
Il catalogo viene aggiornato periodicamente, ma possono verificarsi differenze temporanee nelle scorte. Se un articolo non può essere fornito, il cliente verrà informato e gli sarà proposta la soluzione prevista dalla legge, incluso il rimborso quando applicabile.
6. Consegna
Le condizioni di trasporto, le destinazioni, le tariffe e i tempi stimati sono mostrati nella sezione spedizioni e durante l’acquisto. L’imballaggio esterno è discreto.
7. Garanzia legale
I beni sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. L’eventuale difetto di conformità sarà gestito secondo i rimedi e i termini di legge.
8. Recesso e resi
In generale, e fatte salve le eccezioni di legge, il consumatore dispone di 14 giorni di calendario per recedere da un acquisto a distanza. Consulta la pagina dei resi per la procedura e le esclusioni applicabili ai prodotti sigillati per motivi di salute o igiene.
9. Assistenza e reclami
I problemi possono essere segnalati dalla pagina dei contatti. Ove applicabile, le parti potranno ricorrere a meccanismi accreditati di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.