1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor aankopen bij elartedelplacer.com. Voordat de bestelling wordt afgerond, worden de toepasselijke producten, aantallen, prijzen, belastingen en extra kosten getoond.
2. Prijzen en belastingen
Prijzen worden in euro’s getoond en omvatten de in de winkel vermelde belastingen, behalve bij een kennelijke fout of een specifieke fiscale regeling van de bestemming. Het totaalbedrag wordt vóór betaling bevestigd.
3. Bestelling en overeenkomst
Een bestelling geldt als ontvangen wanneer het systeem de bijbehorende bevestiging genereert. Definitieve aanvaarding kan afhankelijk zijn van betalingsvalidatie, daadwerkelijke productbeschikbaarheid en redelijke antifraudecontroles.
4. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Wanneer een externe betaalprovider wordt gebruikt, worden de betaalgegevens in de systemen van die aanbieder verwerkt.
5. Beschikbaarheid
De catalogus wordt regelmatig bijgewerkt, maar tijdelijke voorraadverschillen kunnen voorkomen. Als een artikel niet kan worden geleverd, wordt de klant geïnformeerd en wordt de wettelijk passende oplossing aangeboden, waaronder waar van toepassing een terugbetaling.
6. Levering
Transportvoorwaarden, bestemmingen, tarieven en geschatte levertijden worden in het verzendgedeelte en tijdens het bestelproces getoond. De buitenverpakking is discreet.
7. Wettelijke garantie
Op de goederen is de wettelijke conformiteitsgarantie volgens het toepasselijke consumentenrecht van toepassing. Een gebrek aan conformiteit wordt volgens de wettelijke remedies en termijnen afgehandeld.
8. Herroeping en retouren
Consumenten hebben in het algemeen en behoudens wettelijke uitzonderingen 14 kalenderdagen om een aankoop op afstand te herroepen. Bekijk de retourpagina voor de procedure en uitzonderingen voor verzegelde producten om gezondheids- of hygiëneredenen.
9. Ondersteuning en klachten
Problemen kunnen via de contactpagina worden gemeld. Waar van toepassing kunnen partijen gebruikmaken van erkende mechanismen voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen.