Eliminação de dados pessoais
Pede de forma segura a eliminação da tua conta e dos dados pessoais que possam ser apagados. Analisaremos o pedido e verificaremos a tua identidade antes de efetuar alterações.
Antes de enviares o pedido
O meu histórico de encomendas também é eliminado?
Será eliminado ou anonimizado quando for legalmente possível. Os dados que tenham de ser conservados por obrigações fiscais, contabilísticas ou de garantia permanecerão bloqueados e com acesso restrito.
Como será verificada a minha identidade?
Normalmente através do e-mail associado à conta ou à encomenda. Pediremos apenas a informação mínima necessária para evitar que outra pessoa solicite a eliminação em teu nome.
Também abrange dados do Instagram ou Facebook?
Sim. Seleciona a opção relativa à Meta e indica, quando possível, o utilizador ou identificador da conta associada. Não envies palavras-passe nem códigos de início de sessão.
Posso cancelar um pedido?
Comunica-o o mais rapidamente possível, indicando o código de referência. Se a eliminação já tiver sido efetuada, alguns dados poderão não ser recuperáveis.