1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cavinformatica Social Media · contacto: info@elartedelplacer.com.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información de cuenta, dirección de entrega y facturación, pedidos, comunicaciones de soporte, información técnica de seguridad y los datos necesarios para gestionar pagos, sin almacenar los datos completos de tarjeta cuando el pago lo procesa un proveedor externo.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos para crear y gestionar cuentas, tramitar pedidos y devoluciones, atender consultas, prevenir fraude y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. La base será, según el caso, la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en seguridad y atención, o el consentimiento cuando sea necesario.
4. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse a proveedores indispensables para prestar el servicio, como alojamiento, correo, logística, pasarelas de pago, soporte técnico, asesoría y administraciones públicas cuando exista obligación legal. Los proveedores actúan conforme a sus respectivos roles y contratos.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante la relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones y responsabilidades legales. Las consultas que no deriven en relación contractual se conservarán solo durante el tiempo razonablemente necesario para gestionarlas y acreditar la atención prestada.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin efectos retroactivos. Para solicitar la supresión, utiliza nuestra página segura de eliminación de datos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores
No se pretende recabar datos de menores de 18 años a través de la tienda. Si se detecta un registro de este tipo, se adoptarán medidas para suprimirlo cuando corresponda.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad, ajustadas al riesgo y revisadas cuando cambian los sistemas o servicios utilizados.