1. Responsable du traitement
Responsable : Cavinformatica Social Media · contact : info@elartedelplacer.com.
2. Données traitées
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations de compte, des adresses de livraison et de facturation, des commandes, des échanges avec l’assistance, des informations techniques de sécurité et les données nécessaires à la gestion des paiements, sans conserver les données complètes de carte lorsque le paiement est traité par un prestataire externe.
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données pour créer et gérer les comptes, traiter les commandes et les retours, répondre aux demandes, prévenir la fraude et respecter les obligations fiscales, comptables et légales. Selon le cas, la base juridique est l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime en matière de sécurité et d’assistance, ou le consentement lorsqu’il est requis.
4. Destinataires
Les données peuvent être communiquées aux prestataires indispensables au service, notamment l’hébergement, l’e-mail, la logistique, les passerelles de paiement, l’assistance technique et les conseils, ainsi qu’aux autorités publiques lorsqu’une obligation légale l’exige. Les prestataires agissent selon leurs rôles et contrats respectifs.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la relation, puis durant les délais nécessaires au respect des obligations et responsabilités légales. Les demandes n’aboutissant pas à une relation contractuelle ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire à leur traitement et à la preuve de l’assistance fournie.
6. Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité lorsque cela s’applique, ainsi que retirer un consentement sans effet rétroactif. Pour demander l’effacement, utilisez notre page sécurisée de suppression des données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
7. Mineurs
La boutique n’a pas vocation à collecter les données de personnes de moins de 18 ans. Si une telle inscription est détectée, les mesures appropriées seront prises pour la supprimer.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, destinées à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité, et les révisons lorsque les systèmes ou services utilisés évoluent.