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Aller au suivi officiel ↗Saisissez une seule fois votre numéro d'envoi. Nous identifions le transporteur lorsque le format le permet et vous menons vers le suivi officiel du transporteur.
Collez le code que vous avez reçu dans l'email ou le SMS d'expédition.
Ces transporteurs font partie des options d'expédition actuellement configurées dans la boutique. Chaque bouton mène au suivi officiel de l'agence.
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Aller au suivi officiel ↗Si un envoi arrive via un autre réseau ou par un opérateur de dernier kilomètre, vous pouvez sélectionner n'importe laquelle de ces agences dans la commande et le client continuera d'utiliser le même champ de suivi.
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Aller au suivi officiel ↗EAP le traite uniquement pour identifier le transporteur et construire l'accès au suivi. Nous n'utilisons pas de services universels de tracking ni n'envoyons le code à une agence tant que vous n'avez pas cliqué sur son lien officiel.
Service logistique spécial. L'opérateur concerné et son lien de suivi sont communiqués dans l'avis d'expédition lorsque cela s'applique.
Service de livraison locale. Utilisez le lien individuel que vous recevrez avec l'expédition ou contactez le service client si vous avez besoin d'aide.
Il est normal qu'il y ait un délai entre la création de l'étiquette et le premier scan du transporteur. Vérifiez de nouveau plus tard depuis le même localisateur officiel.
Certains transporteurs, comme NACEX ou SEUR, peuvent demander des données supplémentaires ou ne publient pas de lien universel prérempli. EAP copie votre numéro avant d'ouvrir leur site pour éviter que vous ayez à le rechercher à nouveau.
Non. Le statut logistique provient exclusivement du transporteur. Notre page est un accès premium et sécurisé à leurs systèmes officiels.